58
OUTSOURCING EN GUATEMALA
I.
ANTECEDENTES CONCEPTUALES: ¿QUÉ
SIGNIFICA OUTSOURCING, EXTERNALIZACIÓN,
TRANSFERENCIA DE EMPLEADOS Y
SUBCONTRATACIÓN?
A. Outsourcing y externalización como sinónimos
El sistema económico mundial de la globalización ha creado
fi guras jurídicas que acoplan terminología que pertenece al campo
de la administración y la mercadotecnia, por lo que desde ese punto
de vista, externalizar es un proceso de negocio de una compañía, con
la fi nalidad de obtener una maximización en costos laborales e in-
fraestructura, para lograr una mayor competitividad y productividad.
Es un acuerdo “comercial” por el que una empresa subcontrata o
adquiere en el mercado parte de sus actividades, por lo que la exter-
nalización es una opción estratégica para mejorar la competitividad
de la organización.
Según la doctrina en materia de administración de empresas, la
externalización podría reforzar el impacto de la fl exibilidad interna
en el trabajo sobre los resultados de la empresa.
Desde el punto de vista legal y jurídico, existen palabras clave
que defi nen al outsourcing y la externalización (conceptos sinónimos
con un antecedente eminentemente anglosajón), las cuales analiza-
remos: a) externalización, b) fl exibilidad, c) estrategia de la empresa
y d) teorías económicas y organizativas.
B.
¿Transferencia de empleados en los contratos de outsourcing
como parte del éxito empresarial?
Para los empresarios, una de las ventajas que aporta el
outsourcing es la posibilidad de que las empresas alcancen mayor
efi ciencia operacional, pudiendo focalizarse más en las actividades
que son vitales para sus negocios, por lo que una forma de hacerlo es
a través de la “transferencia de empleados” a un proveedor, pudiendo
realizarla de forma total o parcial. En este punto, cuestionamos
si dichas transferencias se realizan bajo figuras jurídicas de
“sustituciones patronales”, donde se respetan los derechos adquiridos
por los trabajadores, o se realizan transferencias periódicas que
restringen estos derechos.