Capítulo II

Una administración pública para el desarrollo

I. La administración pública del siglo xxi  

21

A. Referencia histórica de la administración pública 

21

B. Gestión pública  

23

C. Procesos de cambio en la administración pública 

26

1. Democratización de la gestión pública 

26

2. Profesionalización de la función pública 

26

3. Nueva tecnología en la gestión pública 

28

4. Gestión por resultados orientados al desarrollo 

29

5. Mecanismos de gobernanza 

30

6. Buen gobierno  

32

7. Objetivos orientadores para la modernización 

de la administración pública 

33

D. El Defensor del Pueblo europeo 

37

E. Función 

pública 

38

Capítulo III 

Perfi l de puestos

I. Defi nición de perfi l de puestos 39

A. Concepto 

39

B. Aspectos que comprende  

40

1. Requisitos legales  

42

2. Descripción del puesto 

47

3. Competencias 

 

49

4. Conocimientos y experiencia  

52

Capítulo IV

Perfi l del gobernador departamental

I. Requisitos 

legales 55

A. Ser 

guatemalteco 

55

B. Hallarse en el goce de los derechos de ciudadanos 

57

C. Ser mayor de treinta años 

58

VIII