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Instituto de Investigación y Proyección sobre Dinámicas Globales y Territoriales (IDGT)

4.2.2 La atención a las personas adultas retornadas

«Personas desatendidas que necesitan mucho apoyo, tú lo ves en Fuerza Aérea, llegan y no hay nada. 

Les toman sus datos y adiós en la calle. En la calle, allí afuera están los coyotes, extorsionistas y 

ladrones esperándolos».

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4.2.2.1 Proceso de recepción

Como se ha visto en el apartado anterior, en los últimos años el procedimiento de 
recepción ha cambiado con los menores no acompañados y con los unidades familiares, 
sin embargo, con los adultos el procedimiento no ha variado significativamente con 
el paso de los años. Las personas adultas que retornan de los EE. UU. llegan por vía 
aérea en vuelos chárter de ICE.

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 A diferencia de los menores no acompañados o de las 

unidades familiares, los adultos vienen en el vuelo con grilletes, los cuales son retirados 
algunos minutos antes de aterrizar en territorio guatemalteco. Los migrantes retornados 
llegan al Salón de Recepción para Migrantes en la FAG. En este lugar son recibidos por 
las autoridades de la DGM quienes proceden a realizar el proceso de documentación 
y hacer el control migratorio. El Minex ofrece una refacción, una llamada telefónica 
nacional y transporte desde la FAG hacia terminales de buses. Es relevante mencionar 
que el Minex ofrece estos servicios a pesar de que no es parte de sus competencias, como 
bien lo señala una funcionaria de Cancillería:

Creo que todas las instituciones debemos trabajar dentro del ámbito de nuestras competencias, 
el Ministerio de Relaciones Exteriores en la atención y protección a los connacionales que están 
en el exterior, esa es nuestra función establecida en ley. No obstante, en el retorno tenemos 
presencia en Fuerza Aérea, allí están presentes dos funcionarios dependiendo de las horas de 
los vuelos. Se les da alimentación a las personas que retornan, dos refacciones, una para que 
tomen en ese momento y otra para que lleven en su viaje de retorno a sus comunidades. Se les 
presta también un servicio de llamadas telefónicas, porque hay muchos que quieren avisar que 

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 Entrevista 4. Representantes de Te Conecta. Oficinas centrales de Te Conecta, Ciudad de Guatemala, 

21/9/2017.

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 En el caso de la deportación vía terrestre desde México, el proceso se realiza en la frontera El Carmen 

en donde la DGM procede a documentar a las personas retornadas. El procedimiento de deportación 
desde México se realiza cumpliendo lo establecido en el «Memorándum de entendimiento entre los 
Gobiernos de los Estados Unidos Mexicanos, de la República de El Salvador, de la República de 
Guatemala, de la República de Honduras y de la República de Nicaragua, para la repatriación digna, 
ordenada, ágil y segura de nacionales centroamericanos migrantes vía terrestre».