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Instituto de Investigación y Proyección sobre Dinámicas Globales y Territoriales (IDGT)

unidades familiares que ya habían sido recibidas en ocasiones anteriores y que vuelven a 
retornar al país tras un nuevo proceso de deportación.

Las funcionarias de la Sosep señalan que principalmente atienden a familias indígenas 
originarias de los departamentos del altiplano occidental guatemalteco. La mayoría de las 
unidades familiares recibidas tenían poco tiempo de estar en los EE. UU., sin embargo, 
sí se han registrado algunos casos en los cuales se ha recibido a unidades familiares 
que retornan tras una larga estadía, incluso casos en los que la unidad familiar está 
conformada por hijos que han nacido en los EE. UU. y son ciudadanos norteamericanos. 
En estos casos se asesora a la familia en realizar el trámite para que su hijo obtenga la 
doble nacionalidad.

La Sosep cuenta con un «Protocolo para la atención de unidades familiares migrantes 
guatemaltecas repatriadas vía aérea» que data de 2015, sin embargo, al momento de 
la entrevista (noviembre de 2017), la Sosep utilizaba un borrador de protocolo para 
la atención psicosocial a las familias migrantes. La elaboración de este protocolo era 
apoyada mediante la coordinación entre la Sosep, Unicef y los Misioneros de San Carlos 
Scalabrinianos. Finalmente, ya se cuenta con el «Protocolo para la atención integral a 
familias migrantes con enfoque de derechos humanos y enfoque psicosocial» (2017).

Como se ha visto en este apartado, la «crisis humanitaria» de 2014 marcó un antes y 
un después en la atención a la niñez y adolescencia migrante, así como de las unidades 
familiares, dando como resultado: a) la generación de protocolos y acuerdos gubernativos 
para una mejor atención a esta población, b) la adecuada coordinación interinstitucional; 
y c) el apoyo de organismos internacionales y organizaciones no gubernamentales. Como 
señala una de las funcionarias de la SBS: «Este programa cuenta con cooperantes, esta 
Casa es el resultado de todas esas coordinaciones interinstitucionales que se han hecho».

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A continuación, se presenta una tabla en la cual se identifican algunos de los actores que 
se han involucrado en el proceso de recepción y reintegración de esta población.

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 Entrevista 11. Funcionarias del albergue Casa Nuestras Raíces de la Secretaría de Bienestar Social. 

Albergue Casa Nuestras Raíces, Ciudad de Guatemala, 7/2/2018.