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«Otra vez a lo mismo»: Migración de retorno y procesos de reintegración en el altiplano occidental de Guatemala

abrió el albergue Casa Nuestras Raíces en la ciudad de Guatemala, para brindar el mismo 
servicio que ya se daba a los menores que retornaban vía terrestre desde México.

A partir de 2013 el procedimiento que se lleva con los menores no acompañados que 
retornan vía aérea es el siguiente: el Minex notifica a la PGN, DGM y SBS a través de 
un manifiesto con los datos de la llegada del menor no acompañado y el nombre del 
recurso familiar a contactar, se inicia el proceso para comunicarse con la familia y darles 
las indicaciones para que lleguen a recoger al menor al albergue Casa Nuestras Raíces. 
Un delegado de la PGN y un Operador de Protección a la Infancia (OPI), de la SBS, 
se encargan de ir a recoger al menor a la FAG o al aeropuerto. Si el menor retorna por 
el aeropuerto en un vuelo comercial es llevado a la Sala de Bienvenida para la niñez 
migrante y familias retornadas, en el caso de que el menor retorne en vuelo chárter, la 
FAG dispone de una pequeña sala para abordar de forma diferenciada a los menores no 
acompañados.

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 Por la vía aérea retornan menores que vienen tanto desde México como 

desde los EE. UU., en el caso de los que vienen de México vía aérea se trata de menores 
que fueron asegurados en estados del centro o norte del territorio mexicano o bien casos 
especiales, por ejemplo, niños y niñas entre cero a 12 años, niñas que son madres o están 
embarazadas, casos de vulneración de derechos, entre otros.

Personal del MSPAS también se encuentra en el aeropuerto y en la FAG para chequear 
y brindar atención primaria en salud a los menores no acompañados a su llegada. Tras 
realizar el proceso de documentación, a cargo de la DGM, los menores son entregados 
a la PGN. Esta instancia es el garante y tutor legal de los niños, niñas y adolescentes 
hasta que son reunificados con sus familias. El menor es trasladado en un microbús al 
albergue, en donde se realiza el proceso de reunificación familiar con el recurso idóneo. 
En este lugar tienen presencia la PGN y la SBS.

El albergue ofrece alimentación, vestuario, un kit de aseo personal, un kit lúdico y un lugar 
donde hospedarse. En este lugar el menor solo puede permanecer 72 horas mientras se 
realiza el proceso de reunificación familiar. En el albergue, la SBS realiza una entrevista 
psicosocial utilizando el «Protocolo para la atención psicosocial en la recepción a la niñez 
y adolescencia migrante no acompañada en la Secretaría de Bienestar Social» el cual 
fue presentado en 2014 y elaborado con el apoyo de Unicef y la Pastoral de Movilidad 

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 La Sala de Bienvenida para la niñez migrante y familias retornadas fue inaugurada en 2017, las 

instalaciones fueron remodeladas y equipadas por la OIM con el apoyo del gobierno de los EE. UU. 
La OIM también tiene un proyecto para remodelar la sala de recepción que se encuentra en la FAG.