REVISTA ACADÉMICA ECO (17) : 41-65, JULIO-DICIEMBRE 2017

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COMPLEJIDAD Y GESTIÓN EN LAS EMPRESAS FAMILIARES GUATEMALTECAS: SU IMPACTO EN LA GESTIÓN FINANCIERA

diferente debido entre otros factores al número de miembros de la familia, a 
la forma muy particular de cómo están conformadas a lo interno dentro de la 
empresa. Por lo tanto, son únicas en cuanto a la gestión, formas de operar y manejar 
las diferencias que se dan dentro y fuera de la organización. Esta complejidad, 
según Gimeno et al.  (p. 45), se relaciona con lo que se denomina Esquema de la 
Complejidad Familiar (véase Esquema 1).

Esquema 1.

Complejidad familiar

Fuente: Gimeno, Baulenas y Coma (2009). Modelos de Empresas Familiares:

soluciones prácticas para la familia empresaria, p. 50.

Lo anterior reafirma que en la medida en que se mejoren o no esas relaciones, así 
será el mayor o menor grado de conflicto en el seno familiar empresarial.

En esta investigación, además de los enfoques planteados para entender la 
complejidad familiar se tomaron en cuenta factores como: generación que se 
encuentra dirigiendo, tipo de orientación dada a los integrantes de la familia 
(protectora, emprendedora o financiera), nivel de estudios alcanzados y años de 
experiencia dentro y fuera de la empresa, entre otros.

2. Gestión empresarial

La gestión, en forma general, se define como la variable que vincula la acción de 
realizar algo que surta efecto. Es decir, la gestión es más bien un conjunto de acciones 
que por su aplicación en lo empresarial abarca y toma en cuenta lo relacionado con 
la administración y funcionamiento de un negocio. Weihrich 

et al. (2017, p. 5) hace 

ver la relación de la administración en su naturaleza y propósito definiéndola como: 
«Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en que los individuos 
que trabajan en grupos, cumplen metas específicas de manera eficaz», la cual 
amplía indicando que se aplica a cualquier tipo de organización, a todos los niveles 
gerenciales, que la meta es crear un valor agregado y se ocupa de la productividad. 

Lo anterior tiene que ver con la suma importancia que implican los recursos 
intelectuales, humanos y financieros de una organización con el propósito de 
obtener el máximo beneficio o alcanzar sus objetivos.