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Ser el primero no asegura el liderazgo para siempre

Trasladar la experiencia a nivel global, 
adaptación local: Disney English 

Cuando los europeos españoles llegaron a Amé-
rica, venían entre ellos misioneros franciscanos 
que tuvieron el chispazo de aprender el idioma 
mexicano jugando con los niños. Los herederos de 
Disney saben que el entretenimiento puede ir de la 
mano con la educación, incursionar en un extraño 
mundo, a veces hostil al espíritu norteamericano, 
no es cosa fácil, es por ello que la compañía ha 
adoptado la estrategia de entrar al mundo de los 
niños chinos, según el artículo El nuevo negocio 
de Disney: los niños chinos aprenden inglés con 
Mickey y Blancanieves, “el principal objetivo de 
la iniciativa es enseñarles a los niños a hablar 
otro idioma, no extender su marca en la nación 
más poblada del mundo. Sin embargo, la escuela 
insignia de la compañía en esta ciudad está re-
pleta de referencias a los personajes de Disney, 
los nombres de los salones de clase recuerdan 
a películas de Disney.

Caso 3: Bill Gates

Tal y como Bill Gates menciona, en algún momento 
se pensó que solamente deberían producir soft-
ware... Si resulta que la potencia del microprocesa-
dor se duplica cada dos años, alguien puede pensar 
que la potencia del computador está prácticamente 
libre, y se derivan de allí preguntas como ¿Para qué 
estar en el negocio de algo prácticamente gratis? 
¿Cuál es la escasa fuente? ¿Qué es lo que impide 
que se pueda producir algo valioso de esa potencia 
computarizada casi infinita? –El Software– 

Uno de los casos que más han dado de qué ha-
blar y qué pensar es el de Microsoft o Bill Gates, 
podríamos decir que replica ciertas estrategias 
y situaciones de algunos empresarios exitosos 
de Norteamérica, tanto su genio creador, las 
estrategias adoptadas y sus problemas con 
legales, inquietan tanto a admiradores como a 
detractores. 

Podríamos realizar un parangón entre Bill, Ford y 
Rockefeller, con Ford dado su ímpetu por colmar el 
mercado con su producto animado por la idea de 
democratizar el automóvil, Bill pretendía poner una 
computadora en cada hogar del planeta Tierra, con 

Rockefeller sus juicios antimonopólicos que jamás 
le obstaculizaron de seguir creando.

Ahora hablemos de los cambios en su gestión 
e incidencia en lo social que tuvo la empresa 
Microsoft. 

A nivel empresarial, en la época en que Bill Gates 
inicia su compañía, encontramos que hay cierta 
rigidez en las empresas grandes, con tenden-
cias monopólicas y centralizadoras, las nuevas 
compañías “terciarizaban” permitiéndoles a las 
pequeñas, más flexibles y dinámicas, un creci-
miento exponencial, la sociedad del conocimiento 
se ha incrementado a un nivel inigualable, el 
mismo Bill tiene en su cabeza información valiosa 
luego de haberse memorizado la enciclopedia 
desde niño, sabe que las supercarreteras de la 
información fluirán de una manera más rápida 
y eficaz, aspecto que luego desestimó y le to-
maron la delantera empresas como Google

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 (el 

empleado conocido de Peter Drucker). Con su 
compañero Paul Allen, se da cuenta que pueden 
hacerle la vida más sencilla a las personas que 
tuvieran su PC, primero llega la idea, luego el 
producto, porque en 1974 ya lo habían ofrecido 
sin siquiera tenerlo en sus manos, les llevó 
ocho semanas sin descanso para desarrollar el 
programa. Desde sus inicios, Microsoft se ha 
caracterizado por el trabajo intenso, desde sus 
fundadores, “Sencillamente trabajábamos hasta 
caer” decía Allen, parece ser que el trabajo a 
presión estimulaba más a Bill.

Su vertiginosidad productiva, se convertía cada 
día en un reto para la tecnología tradicional, la 
incertidumbre de su productividad rompía todos 
los esquemas de planificación y las estadísticas 
de pronósticos.

Como en sus inicios la empresa era pequeña, pues 
es comprensible que Gates quisiera y pudiera ma-
nejarlo todo, pero en la medida que fue creciendo, 
tuvo que echar mano de su amigo Seteve Ballmer, 
hoy su actual CEO, mientras Gates era el genio 

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Microsoft sale a recuperar las oportunidades perdidas. En 
2000, canceló un proyecto que podría haberse convertido 
en Google; ¿otra oferta por Yahoo? Y lo publicó en Wall 
Street Journal January 19, 2009, 12:04 A.M. ET